常見問題

包櫃同夾櫃 (Groupage) 的分別?


若果貨量足夠,便可選擇包櫃運送。價錢方面,對於貨量不足的家庭,包櫃自然比夾櫃相對貴些。但好處是客人可以自己控制船期,不用等待滿櫃。




什麼是Cuft?


Cuft的中文是材積,又叫立方英呎,英文是Cubic Feet,是國際運輸中常用的計算單位。20呎貨櫃大約是1000-1200 cuft。




夾櫃會容易跟其他人的貨打亂?


每位顧客的貨物均以不同顏色貼紙作分別,並且會以木條分間,出錯機會低!




我新屋未準備好,貨未能在你提供的船期上船怎麼辦?


如若因個人原因 (例如:機票改期、新居未能入伙) 而拒絕船期,我們將由拒絕當天起收取儲倉費用。




可以在兩個地點提貨嗎?


可以。每一個額外的提貨地點,我們將收取費用 (HKD1200/額外提貨點) 。




東西愈買愈多,如果紙箱不足夠,可以再送貨嗎?


首次送箱時,我們一般會提供估價目測時多20%的箱量,若還是不夠,我們可提供額外的送箱服務 (每次HKD800)。




什麼東西是一定不能裝箱?


一般的色情物品、種子植物、非法貨物 (如毒品、假貨)、易燃物品 (如消毒酒精、流動電源)、軍事設備、香薰精油等均不能裝箱。如有疑惑,請向你的搬運顧問直接查詢。




我於外國的新屋有兩層,可以幫我把東西搬到樓上嗎?


可以。超重大型傢俬/物品,如鋼琴,需另外收取附加費。如有特別的安排,請預先向你的搬運顧問查詢。




包不包拆或安裝傢俬?


包拆,安裝則包8粒螺絲簡單安裝。9粒或以上需另外收費。請向你的搬運顧問查詢。





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